给客户维护服务器，有大概4年了，虽然十年来一直都做得是专业的运维工作，但是当自己亲自来跟客户沟通，来做服务器维护的时候，发现还是有很多东西需要学习，总结如下。
1、责任心，必须有，不是可以有。尤其是备份等，一个简单的忽略，造成的后果可能就是客户数据的丢失
2、彻底，这个彻底的意思是说，做任何事情，都要有个完美，例如，建立好web，配置完，你要检查权限，要检查页面，要检查上传，要检查安全，如果仅仅是个搭建，那体现不了一个服务器维护人员的价值，我知道我的有的客户，虽然对linux不懂，但是可以用wdlinux可以把整个web搭建起来的。
3、想客户所想，及时响应，客户是甲方，是付费的，是花钱的，客户有问题，必须要及时响应，就算一时做不了，也要给客户说明白为什么。
4、完善的客户维护笔记，虽然有的客户不会要求提供详细的维护笔记，但是，作为维护人员，自己是必须要以一份完整的维护日志的，不要一个问题，否则，一个问题可能会接二连三的出现，一个地方跌倒好几次，这不是一个好的服务器维护人员应该犯的错误。同时，客户的很多东西，你需要保留，不能每碰到一个密码，都要去给客户要，宁愿让客户给你要，你也不能给客户要，所有的服务器信息资料等东西，只给客户要一次。

目前只想到这些，有了继续补充，